L'Incubateur de Services Numériques

Retour d’expérience sur les résultats positifs obtenus lors de la participation d’une des Startups d’État les plus prometteuses au programme d’accélération Gamma de beta.gouv .

Le programme beta.gouv.fr, porté par la Direction Interministérielle du Numérique lance son guichet permanent du Fonds d’Accélération des Startups d’État et de Territoires (FAST).

Le programme beta.gouv.fr, porté par la Direction Interministérielle du Numérique lance son 10ème appel à candidatures du Fonds d’Accélération des Startups d’État et de Territoires (FAST).

Comme de plus en plus d’administrations, le programme beta.gouv dispose de ses propres comptes sur les réseaux sociaux Linkedin et Twitter. Néanmoins nous ne disposons pas d’une personne ou d’une équipe chargée exclusivement d’animer nos réseaux sociaux ou de gérer notre communication. Ponctuellement, nous pouvons solliciter l’appui du service communication de la Direction interministérielle du numérique (DINUM) pour certains évènements ou annonces visant explicitement l’audience de la DINUM. Notre communication, comme l’animation de nos réseaux sociaux, repose donc sur l’investissement d’un petit groupe de membres aux profils divers dont je fais partie. Notre seul point commun : nous travaillons tous en appui aux équipes de Startup d’État ou de Territoires. Depuis septembre 2020, avec Chaïb, Jihane, Valentine et Camille, nous avons décidé de nous impliquer dans l’animation du compte Linkedin de beta.gouv. Dans cet article, je vais vous partager nos apprentissages.

Le programme beta.gouv.fr, porté par la Direction Interministérielle du Numérique lance son 9ème appel à candidatures du Fonds d’Accélération des Startups d’État et de Territoires (FAST).

Ces derniers mois, beta.gouv et le Ministère de l’Europe et des affaires étrangères (MEAE) ont lancé conjointement deux phases d’investigation sur deux sujets différents : les difficultés rencontrées par le réseau culturel français à l’étranger et les problèmes rencontrés par les Français à l’étranger.

Dans cet article, nous publions les retours d’expérience des deux intrapreneurs impliqués dans chacune de ces investigations.

Depuis plus d’un an, je m’investis avec d’autres collègues sur un sujet transverse : l’amélioration de la documentation à destination des membres des incubateurs et des Startups d’Etat ou de Territoires. Je vous partage nos apprentissages.

La première édition du programme Gamma s’est achevée en mars 2021, et a accompagné sur 6 mois Aides-territoires, DossierFacile et Mon-Entreprise. Après un premier article sur le lancement du programme d’accélération Gamma en septembre 2020 et un deuxième faisant un point de mi-parcours en janvier, l’équipe de Gamma fait aujourd’hui le bilan de ces 6 derniers mois d’accompagnement et annonce le lancement d’une seconde édition du programme en avril.

Le programme beta.gouv.fr, porté par la Direction Interministérielle du Numérique lance son 8ème appel à candidatures du Fonds d’Accélération des Startups d’État et de Territoires (FAST).

Après un premier article sur le lancement du programme d’accélération Gamma en septembre 2020, l’équipe continue sa réflexion sur l’accélération de startups d’État et souhaite faire un point sur les succès et les apprentissages après 3 mois d’accompagnement de Aides-territoires, DossierFacile et Mon-entreprise.

Le programme beta.gouv.fr, porté par la Direction Interministérielle du Numérique lance son 7ème appel à candidatures du Fonds d’Accélération des Startups d’État et de Territoires (FAST).

Ce fonds a pour objectif d’investir dans des projets apportant des solutions concrètes à des problèmes de politique publique.

La 6ème édition en décembre 2020 avait permis d’aboutir au financement de 5 Startups d’État et de Territoires et 2 incubateurs ministériels pour un montant total de 1 580 000 euros.

Découvrez dès aujourd’hui les lauréats de la 6ème édition et postulez au FAST 7 !

Vous avez envie de résoudre un problème de politique publique à travers un service numérique et vous ne savez pas comment vous lancer ?

Magali Marcel-Garreau était l’intrapreneuse de la Startup d’État SignalConso au sein de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes. Elle a débuté cette aventure en juin 2018. Après plus de deux ans, son produit est aujourd’hui en phase d’accélération. SignalConso a un objectif simple : “faire baisser le nombre d’anomalies rencontrées par les consommateurs”. Sa solution permet de “signaler un problème à la répression des fraudes en toute transparence avec l’entreprise !”

Nous avons demandé à Magali de nous raconter son expérience en tant qu’intrapreneuse.

cmachance.fr est un produit lauréat du Fonds d’accélération des Startups d’État et de Territoire (FAST).

En août dernier, une démarche de réflexion autour de l’accélération des startups d’État avait été menée. Elle s’était conclue par la décision de lancer un programme d’accompagnement ciblé nommé « Gamma » pour aider les startups en phase d’accélération à se déployer à large échelle. Retour sur ce programme et sur les startups de sa promotion 2020-2021.

12 développeurs et chargés de déploiement ont 6 mois pour renforcer des services publics numériques, construits avec des administrations partenaires, et qui résolvent chaque jour des problèmes des usagers.

Vikie Ache était cheffe de projet au service évènementiel de la Ville de Pau et intrapreneuse jusqu’à l’été dernier. Dans la cadre d’un partenariat avec beta.gouv.fr, elle avait lancé la Startup de territoires Simone & Co. Ce service, en l’occurrence une box, vise à aider et accompagner les femmes en situation de précarité pour qu’elles retrouvent une dignité, et une féminité trop souvent mises de côté.

Nous avons demandé à Vikie Ache de nous raconter son expérience.

5 millions d’euros : c’est le montant accordé par la Loi de Finances pour 2019 pour le fonds d’Accélération des Startups d’État.

Ce fonds a pour objectif d’investir dans des projets apportant des solutions concrètes à des problèmes de politique publique.

La 4ème édition en juillet 2020 avait permis d’aboutir au financement de 5 Startups d’État et de Territoires.

Découvrez dès aujourd’hui les lauréats de la 5ème édition et le lancement de la 6ème édition !

Depuis 2017, Mathieu Gens est intrapreneur à la direction générale des entreprises (DGE). Après avoir démarré la Startup d’État “Place des Entreprises” dans la région Haut-de-France, il pilote aujourd’hui son déploiement national entouré d’une équipe dédiée.

2020 a été une année très chargée pour lui et son équipe. Ce service public numérique permet un accès rapide et direct aux bons conseillers pour les chefs d’entreprise sollicitant de l’aide des pouvoirs publics.

Nous lui avons demandé de nous raconter son expérience.

Si le programme beta.gouv.fr affiche aujourd’hui des dizaines de réussites de construction de services publics innovants, les startups en phase d’accélération se heurtent-elles régulièrement à des difficultés dans leur déploiement à large échelle. Ce constat rapide a conduit la communauté à lancer une démarche de réflexion autour de cette phase. Occasion d’un retour d’expérience sur l’accélération des startups d’État.

Depuis janvier 2018, Aude Millamon et Élodie Vaneecke forment un binôme d’intrapreneuse inédit au sein du Département du Pas-de-Calais. Elles ont lancé la Startup de territoires “RDV Solidarités”.

2020 est une année majeure pour elles. Leur service public numérique, permettant de faciliter la prise de rendez-vous pour les administrés dans le secteur des solidarités, est en plein accélération dans plus d’une dizaine de Départements.

Nous leur avons demandé de nous raconter leurs expériences.

5 millions d’euros : c’est le montant accordé par la Loi de Finances pour 2019 pour le fonds d’Accélération des Startups d’État.

Ce fonds a pour objectif d’investir dans des projets apportant des solutions concrètes à des problèmes de politique publique.

La 3ème édition en novembre 2019 avait permis d’aboutir au financement de 5 Startups d’État et de Territoires.

Découvrez dès aujourd’hui les lauréats de la 4ème édition et le lancement de la 5ème et de la 6ème édition !

Vous avez identifié un problème dans votre administration, mis en lumière par la crise sanitaire COVID-19 ? Votre administration souhaite lancer une nouvelle politique publique ? Vous souhaitez résoudre un problème récurrent que vous observez, lié ou non à la crise actuelle ?

De mars 2018 à avril 2020, Mélodie Dahi était intrapreneuse au Secrétariat général du Gouvernement. Elle a lancé la Startup d’État ZAM aujourd’hui transférée au sein de la Direction de l’information légale et administrative (DILA).

Durant près de deux ans, elle a vécu une aventure intrapreneuriale au sein de l’incubateur des services numériques de l’État membre du réseau beta.gouv.fr.

Nous lui avons demandé de nous raconter son expérience.

En arrivant à la DINUM, pour travailler sur le sujet de la consolidation de Startups d’État, on m’a présenté l’équipe transport.data.gouv.fr avec qui j’ai commencé à travailler au mois de mars, juste avant le confinement. Je ne m’attendais pas à être autant inspirée par cette équipe. Une chose m’a frappée et profondément inspirée : leurs valeurs de transparence et d’ouverture de la donnée. Ils font preuve d’une fraîcheur et d’une véritable conviction que je respecte !

Consolider cette Startup d’État, l’aider à pérenniser son service avec la Direction Générale des Infrastructures des Transports et de la Mer (DGITM), voilà le défi.

Nous avons commencé par quelques réunions pour parler de la théorie puis rapidement nous sommes passés à la pratique avec Ishan (co-animateur de beta.gouv.fr) et l’équipe transport.data.gouv.fr.

Je vais tenter d’énumérer mes constats et impressions les plus notables sur le sujet transverse de la consolidation.

L’équipe de la Startup d’État e.contrôle a essayé d’améliorer ses rituels de sprint. Ses membres vous expliquent les difficultés rencontrées et surtout les solutions adoptées.

5 millions d’euros : c’est le montant accordé par la Loi de Finances pour 2019 pour le fonds d’Accélération des Startups d’État.

Ce fonds a pour objectif d’investir dans des projets apportant des solutions concrètes à des problèmes de politique publique.

La 2ème édition en novembre 2019 avait permis d’aboutir au financement de 4 Startups d’État et de Territoires.

Découvrez les lauréats de la 3ème édition et le lancement de la 4ème édition !

Au coeur de la crise sanitaire du #Covid19, nous accompagnons en ce moment des équipes qui se sont mobilisées pour améliorer ou créer des produits à destination des citoyens, des entreprises, des associations ou encore les administrations pour faire face à certaines problématiques.

Découvrez 12 d’entre elles !

Le programme beta.gouv.fr porté par la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM) lance le troisième appel à candidature du Fonds d’accélération des Startups d’État et de Territoire (FAST). Celui-ci vise à co-financer des services publics numériques en phase préliminaire d’investigation, de construction ou d’accélération, qui ont pour but de résoudre un problème de politique publique.
Jusqu’à 1 million d’euros pourront être partagés par plusieurs lauréats.

Votre équipe est intéressée ? Vous avez jusqu’au lundi 9 mars 23h59 pour envoyer votre candidature ! Le comité d’investissement aura lieu le vendredi 20 mars.

beta.gouv.fr est le réseau des incubateurs des services publics numériques de l’État et des territoires. En son sein ont été développés plusieurs produits dont le point commun est de coder les règles de la législation en code informatique, pour les restituer aux usagers dans un format compréhensible. L’objet de cet article est d’en partager quelques enseignements.

L’année 2019 a été une année particulièrement tournée vers les collectivités territoriales pour l’incubateur de la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM).

beta.gouv.fr, le réseau des incubateurs animé par la DINSIC, lance le deuxième appel à projet du Fonds d’accélération des Startups d’État et de Territoire (FAST), qui co-financera l’accélération de services publics numériques. 1 million d’euros pourront être partagés par les 4 à 5 lauréats. Votre équipe est intéressée ? Vous avez jusqu’au Lundi 4 novembre 23h59 pour envoyer votre candidature !

Le simulateur d’embauche s’enrichit et devient mon-entreprise.fr. Vous pourrez y découvrir tout un tas de nouveaux services destinés aux créateurs d’entreprise, avec notamment un comparatif personnalisé des différents statuts juridiques, complètement inédit.

Le Fonds d’accélération des Startups d’État (FAST) a pour objectif d’investir dans des projets d’innovation radicale dans le secteur public. Le FAST cofinance le lancement de Startups d’État en charge de résoudre des problèmes de politique publique identifiés par des agents.

Les Startups d’État sont des équipes autonomes. Elles sont intégrées, c’est à dire qu’elles disposent de toutes les compétences pour répondre au problème qu’elles se sont données à résoudre. Il y a toutefois une problématique que nous ne faisons pas porter dès le départ aux équipes : la comptabilité publique. Voici quelques éléments pour en savoir plus et gagner en autonomie sur ce sujet aussi.

Tous les mercredi, à 12h00, a lieu dans les locaux de l’incubateur beta.gouv.fr une “réunion de service debout”, que nous nommons “le standup”. De toute mon expérience professionnelle, c’est l’unique réunion de service à laquelle je sois heureux de me rendre …

Monter un Open Lab, c’est la clé des Startups d’État pour trouver de nouveaux utilisateurs. Zohra Lebel est cheffe de produit pour A+ (Administration Plus), le service public VIP pour tous qui permet de résoudre des blocages administratifs. En phase de déploiement dans toute la France, et à l’occasion de l’Open Lab du 6 mars à la préfecture de Marseille sur l’invitation du Lab Zéro, elle partage ses trois conseils pour bien réussir le vôtre.

Le registre de preuve de covoiturage est un nouveau service public, construit selon les méthodes des Startups d’État grâce au financement de l’ADEME. Très attendu par les acteurs de l’écosystème de la mobilité, il a le potentiel de devenir la pierre angulaire des politiques nationales d’accélération du covoiturage courte-distance. L’objectif ? Lever les freins au changement de pratique des automobilistes sur leurs trajets quotidiens, notamment sur leurs trajets domicile-travail, pour remplir les nombreuses places vides dans les voitures qui circulent sur nos routes !

La Startup d’État transport.data.gouv.fr a été initiée et financé par le Ministère chargé des Transports afin de devenir le Point d’accès national (PAN) des données transport en France. Initialement, il s’agissait de respecter une obligation européenne. Aujourd’hui, notre but est devenu plus ambitieux : nous souhaitons rendre l’offre transport omniprésente.

La majorité des Startups d’État évolue dans un environnement bureaucratique très vertical où il existe des codes culturels qui peuvent sembler bloquants pour l’avancée du produit. Par exemple, récolter les irritants de ses futurs utilisateurs sans demander l’autorisation aux voies hiérarchiques à plusieurs niveaux peut paraître insurmontable. Voici le témoignage de Léry JICQUEL, intrapreneur de la Startup d’État e-contrôle.

Jennifer Stephan est chargée de déploiement et Sandrine Della Bartolomea est intrapreneuse pour POP, la Plateforme Ouverte du Patrimoine. Près d’un an après son lancement, elles font un premier bilan de la Startup d’État.

Mélodie Dahi est intrapreneure sur la Startup d’État Zam. Le produit a pour mission d’alléger la charge de préparation par le Gouvernement du débat parlementaire.

Anna-Livia Gomart est développeuse pour API Particulier. La Startup d’État permet aux administrations d’échanger entre elles des informations sur les particuliers et réduit les demandes de justificatifs nécessaires.

Retrouvez en intégralité la vidéo de l’intervention de Mes Aides sur les moyens de participer au simulateur de prestations sociales.

Depuis septembre 2017, une expérimentation permet de dédoubler les classes de CP afin de favoriser la réussite des élèves en éducation prioritaire. La Startup d’État Classes à 12 permet aux enseignants mobilisés d’être accompagnés par leurs pairs. Malkika Alouani, conseillère pédagogique, et Nicolas Leyri, professeur des écoles, travaillent tous les deux sur la solution retenue.

Vos revenus actuels décideront-ils de vos aides sociales dans deux ans ? Ou, est-il possible de simuler l’impact d’une loi pour que les prestations sociales interviennent au moment où vous en avez besoin ?

Six mois après le lancement officiel de demarches-simplifiees.fr en mars 2018, nous avons aujourd’hui plus de 50000 dossiers déposés par des usagers sur notre plateforme. Conséquence de cette forte croissance, nous recevons chaque jour plus d’une quarantaine de mails et d’appels d’administrations souhaitant utiliser notre outil pour dématérialiser des procédures, mais aussi d’usagers réalisant une démarche sur notre site. Nous avons profité des 3 mois d’été pour améliorer cette dimension “support” de notre produit, nous partageons ici nos apprentissages.

Communiqué de presse

Pascal Chaumette, directeur d’Id6 Education Innovation Europe, est responsable produit de la Startup d’État Trouve ta voie. Ce service à destination des jeunes décrocheurs accompagnés dans le secondaire vise à identifier leurs compétences pour aider à mieux les orienter ou trouver un métier, une filière ou une formation.

Revenons quelques mois en arrière, le 1er avril, Amiens a lancé le Permis de Fleurir, un dispositif permettant aux Amiénois de fleurir l’espace public devant chez eux.

Première Startup de l’Incubateur du Ministère de la Culture, le Pass Culture entre officiellement en phase de test grandeur nature sur quatre territoires.

Une nuit, Hela poste un message d’erreur sur Slack…

Je suis rédacteur pour le site service-public.fr depuis quelques années, en particulier sur la partie traitant des cartes grises. J’ai eu l’occasion de participer à un challenge “intrapreneur” en septembre 2017, organisé par ma direction, la Dila, en partenariat avec l’incubateur des startups d’État (beta.gouv.fr, ouvert au personnel de cette organisation.

2017 a été une très bonne année pour notre Startup d’État.

Pour aller plus loin, et parce que les Startups d’État et donc leurs intrapreneurs vont être de plus en plus nombreux dans les mois et années à venir, il était nécessaire qu’une formation accélérée sur les méthodes de l’incubateur beta.gouv.fr voit le jour.

Tout est parti d’un constat simple : le mode de transport sanitaire en véhicule personnel est le moins onéreux et le plus avantageux pour les assurés mais il est le moins utilisé et le plus compliqué à se faire rembourser.

La « datascience », ou science de la donnée, évoque plus une discipline à part entière qu’un outil parmi d’autres dans l’ingénierie logicielle. Et pourtant, l’équipe Mes Aides l’utilise aussi pour améliorer l’expérience de ses utilisateurs !

Métriques pirates et tunnel de conversion sont des notions habituelles du e-commerce. Les Startups d’État les utilisent dans l’action publique, au bénéfice de toutes et tous. Je vais vous montrer comment l’équipe Mes Aides utilise ces concepts pour maximiser son impact.